Informationsarchitektur

Antworten auf häufige Fragen zum Thema IA finden Sie im Anhang.
Indexetera war ab 2003 an der Gründungszelle der IA-Szene in Deutschland beteiligt und ist Mitglied in der Special Interest Group Taxonomies & Controlled Vocabularies der American Society for Indexing.

Sie haben eine hervorragend programmierte und gestaltete Site, aber stimmt auch die Strukturierung und Auffindbarkeit Ihrer Contents? Sie setzen eine Datenbank, ein Content Management System oder eine site-interne Suchmaschine ein und meinen, damit alle Information Retrieval-Probleme gelöst zu haben?

Insbesondere Produkte und Dienstleistungen anbietende kommerzielle Sites sowie umfangreiche Informationen beinhaltende Firmen-Intranets profitieren von einer effizienteren, oft vernachlässigten Auffindbarkeit ihrer Inhalte!

Der Schwerpunkt der IA-Angebote von Indexetera liegt auf der Auffindbarkeit (Findability) von Inhalten mittels Vokabularkontrolle. Langjährige Erfahrungen sind vorhanden im Umgang mit kleinen bis zu mehreren Tausend Begriffen umfassenden Vokabularpools inkl. Thesauri.

Effiziente Findability hängt davon ab, in welchem Umfang Ihre Suchbegriffe (Keywords und Schlagwörter), die Sie zur thematischen Zuordnung Ihrer Informationseinheiten (z.B. Produkte, Dokumente) vergeben haben, kontrolliert werden. Indexetera kann folgende kontrollierte Vokabulare entwickeln und pflegen:

• Synonymlisten
• Klassifikationen
• Taxonomien
• Thesauri

Die Vokabularkontrolle ist je nach vorhandenen Relationsarten unterschiedlich komplex; Thesauri stellen das anspruchsvollste Vokabular dar. Mit einer Synonymkontrolle kann die Qualität eines Vokabulars aber bereits enorm gesteigert werden.

Sollten Ihre Inhalte noch nicht verschlagwortet oder Ihre Suchbegriffe noch unstrukturiert sein, kann eines der obigen Vokabulare oder Mischformen davon entwickelt werden.

In einer Übersicht finden sich die bearbeitbaren Themenbereiche.

Kontrollierte Vokabulare können in zahlreichen Szenarien und für die unterschiedlichsten Zwecke zum Einsatz kommen, z.B.:

• Glossare
• Lexika
• Manuals
• Online-Help-Systeme
• Portale
• Subject Gateways
• Content Management Systeme (CMS), einschließlich Enterprise Content Management (ECM)
• Metadaten (insbesondere Meta-Keywords)
• Optimierung von site-internen Suchmaschinen

Kontrollierte Vokabulare kommen in Online-Umgebungen entweder über ein für User sichtbares Interface oder – wie etwa im Falle von site-internen Suchmaschinen – unsichtbar im Hintergrund zum Einsatz. Die Performance von site-internen Suchmaschinen kann durch kontrollierte Vokabulare besonders gesteigert werden, sowohl was die Qualität der Suchergebnisse als auch deren Präsentation angeht (siehe auch ausgewählte Artikel über site-interne Suchmaschinen).

Aufbau und Pflege kontrollierter Vokabulare erfolgt mit der Thesaurus-Management-Software MultiTes. Dieses Programm bietet viele Eingabe-, Bearbeitungs- und Ausgabe-Optionen inkl. XML-Output für die problemlose Übernahme in Datenbanken, Content Management Systeme etc.

Die Vokabularkontrolle erfolgt in Anlehnung an führende Standards (z.B. ISO). Indexetera setzt Checklisten zur Synonymkontrolle ein, um Ihr Vokabular auf bestehende und fehlende Synonyme hin zu überprüfen und ggf. auszubauen.

Neben der Frage, welches Vokabular für welchen Zweck benötigt wird, sind im Vorfeld u.a. folgende Fragen zu klären:

• Zeitrahmen
• Umfang des Vokabulars
• Art der Relationen
• Datei-Format

Die IA-Kosten können stark variieren und hängen von Art und Umfang des Projektes ab. Ein kleiner Thesaurus kann aber ggf. kostengünstiger als eine umfangreiche Synonymliste sein. Kosten berechnen sich auf Stunden- oder Projektbasis.

Bitte kontaktieren Sie Indexetera, um Preisangebote einzuholen.